CRM или управление взаимоотношениями с клиентами — это система, используемая предприятиями для управления взаимодействиями с клиентами.Система может быть использована для отслеживания контактной информации клиентов, возможностей продаж и запросов поддержки. Его также можно использовать для автоматизации процессов маркетинга и продаж. Используя систему CRM, предприятия могут повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи.
Какую CRM-систему лучше выбрать?
Одним из лучших продуктов на рынке в области таких система является такой продукт, как Битрикс24. Если вам нужно профессиональное внедрение crm битрикс24, советуем обращаться на сайт компании www.krupnoedelo.ru. Там вы найдете всю необходимую информацию. Агентство «Крупное Дело» интегрирует СРМ разным фирмам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области начиная с 2010 года. Компания является золотым партнером 1С-Битрикс.