От автора: Яндекс реализовал возможность добавления чатов на сайт в качестве виджетов. Новый инструмент также интегрируется с поисковиком, Директом и Алисой.
В публикации, размещенной в блоге Вебмастера, представители Яндекса сообщили о расширении возможностей чата. Теперь его можно размещать на сайте в форме виджета.
Благодаря новому функционалу пользователи получили единое место для хранения переписки на сайте. В свою очередь, бизнес с помощью виджета чата сможет «донести» до клиента ответ на заданный вопрос, даже если тот покинул сайт.
Также отмечается, что новый виджет легко интегрируется с поисковым сервисом Яндекса. А также с Алисой и Директом. Подключение виджета осуществляется в одноименном разделе пользовательского профиля Яндекс.Диалогов.
Источник: https://webmaster.yandex.ru
